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張店區:強化“四個辦理” 1-10月份受理信訪舉報445件次
來源:淄博廉政在線  發布時間:2018-11-20  瀏覽次數:
       1-10月份,張店區紀委監委共受理信訪舉報445件次,其中,受理中央和省委巡視組交辦件142件次,本級受理90件次,其他渠道213件次,辦結率為98%。通過強化優先辦理、開門辦理、提級辦理、交叉辦理,有力提升了信訪舉報辦理質效。

       優先辦理。對中央、省委巡視組交辦件均落實領導包案,做到優先受理、即收即轉,建立專項臺賬,實行銷號管理,辦理結果直接由主要領導審核把關。對署實名信訪舉報件落實“雙見面”要求,即調查前充分聽取舉報人意見建議,調查結束后及時反饋調查結果,見面反饋率100%。

       開門辦理。前移工作關口,協調區信訪局在民情訴達中心接訪大廳設立區紀委監委接訪室,實現無縫對接,安排專人接訪,拓寬了接訪渠道。同時,固定每周三為領導公開接訪日,由區紀委監委班子成員、各派駐紀檢監察組書記、巡察辦主任輪流接訪,面對面、心貼心解決群眾反映的熱點難點問題。

       提級辦理。對近兩年來涉及鎮、街道和村居的重復訪、越級訪和反映問題集中久拖未結的信訪件進行梳理分析,建立問題清單,有針對性的提交紀檢監察室直接查辦。同時,對原承辦責任人由分管副書記或掛包常委進行約談,造成不良后果的依紀依規嚴肅追責。目前,提級辦理信訪件42件次,查實18件次,給予黨紀處分27人次。

       交叉辦理。針對信訪件查實率較低的問題,實行“紀委常委、監委委員+紀檢監察室+聯系鎮辦”聯合,推行鎮、街道紀(工)委異地交叉辦理,紀委常委、監委委員負責督辦,紀檢監察室跟進指導,各鎮、街道紀(工)委相互配合協作,著力破解人情干擾壁壘,實現信訪辦理質效雙贏。(張店區紀委監委)
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